EQUATOR, Pontianak — Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Wamenpan RB), Purwadi Arianto, melakukan kunjungan kerja ke Samsat Pontianak.
Dalam kunjungan tersebut, apresiasi disampaikan langsung kepada jajaran samsat yang dinilai konsisten memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Kepala Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Kalimantan Barat, M Bari menyambut langsung kedatangan Wamenpan RB. Ia mengungkapkan rasa syukurnya atas kehadiran pejabat pusat tersebut di kantor pelayanan publik daerah.
“Alhamdulillah, hari ini Samsat Pontianak Bapenda Kalbar mendapat kunjungan dari Wamenpan RB. Beliau sangat mengapresiasi bentuk pelayanan di Samsat Pontianak yang dalam tiga tahun berturut-turut, yakni 2020, 2021, dan 2022 hingga 2023 berhasil meraih kategori A dalam penilaian pelayanan publik oleh Kemenpan RB,” ujar Bari, Kamis (17/07/2025).
Bari menyebutkan, pihaknya terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan hingga mencapai standar pelayanan prima.
“Pak Wamen berpesan agar kami terus semangat, terlebih saat ini sedang berlangsung program pemutihan pajak. Biasanya, masyarakat baru ramai memanfaatkan momen ini di bulan Oktober hingga Desember. Maka dari itu, kami diminta untuk aktif menjemput bola,” tambahnya.
Sebagai bentuk tindak lanjut dari arahan tersebut, Bapenda Kalbar melalui dukungan Gubernur telah meluncurkan inovasi layanan jemput bola bernama Gokatan.
“Inovasi ini sudah di-launching belum lama oleh Pak Gubernur. Gokatan bertujuan mendekatkan pelayanan ke masyarakat, terutama yang tinggal di wilayah kecamatan dan desa-desa pelosok. Warga kita di kabupaten itu banyak yang tinggal jauh dari kota, jadi kami bekerja sama dengan Pemda untuk membuka akses pembayaran pajak kendaraan di wilayah kecamatan,” jelasnya.
Dengan adanya program Gokatan dan dorongan dari Kementerian PAN-RB, Bapenda Kalbar berharap ke depan pelayanan publik, khususnya di sektor perpajakan kendaraan bermotor, bisa makin dirasakan manfaatnya oleh seluruh lapisan masyarakat hingga ke pelosok Kalimantan Barat. (Zrn)
Beri dan Tulis Komentar Anda